FAQ
Ya. Pondok Apung Johan menerima pemesanan kamar harian sesuai dengan ketersediaan pada tanggal yang Anda pilih.
Pilih tanggal menginap, pilih kamar yang tersedia, isi data pemesan, lalu lakukan pembayaran. Setelah
pembayaran berhasil, booking akan langsung dikonfirmasi.
Perubahan jadwal dapat dilakukan sesuai kebijakan yang berlaku dan tergantung ketersediaan kamar. Silakan
hubungi tim kami untuk bantuan.
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran seperti transfer bank dan pembayaran digital sesuai opsi yang
tersedia di halaman pembayaran.
Jika pembayaran gagal, silakan ulangi proses pembayaran atau hubungi tim kami untuk mendapatkan bantuan
lebih lanjut.
Pengembalian dana (refund) dapat dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Silakan hubungi
tim kami untuk proses lebih lanjut.
Proses refund biasanya membutuhkan waktu beberapa hari kerja, tergantung metode pembayaran yang
digunakan.
Anda dapat mengecek status booking melalui menu Cek Booking dengan memasukkan kode booking atau data
pemesan.
Pastikan pembayaran telah berhasil. Jika sudah dan konfirmasi belum diterima, silakan hubungi tim kami
untuk pengecekan manual.
Ya. Pondok Apung Johan menawarkan suasana nyaman dan tenang, cocok untuk keluarga maupun pasangan bulan madu.
Butuh Bantuan? Hubungi Tim Kami
Konsultasikan kebutuhan menginap Anda atau lihat pilihan kamar lainnya.
© Pondok Apung Johan - All rights reserved